BOGOR, KAIDAH.ID – Platform desain populer Canva mengalami gangguan global pada Senin, 20 Oktober 2025. Sejumlah pengguna mengeluhkan kesulitan mengakses layanan, membuka proyek, maupun menggunakan fitur-fitur utama.
Pihak Canva telah mengonfirmasi adanya peningkatan tingkat kesalahan yang signifikan, dan menyatakan bahwa tim teknisnya sedang berupaya memulihkan akses penuh secepat mungkin. Melalui canvastatus di laman resminya, pihak Canva menyampaikan beberapa pembaruan terkait situasi ini.
“Saat ini kami mengalami peningkatan tingkat kesalahan yang signifikan yang memengaruhi fungsionalitas platform desain populer tersebut. Tim kami sedang menyelidiki masalah ini secara aktif dan bekerja untuk memulihkan akses penuh secepat mungkin,” tulis pihak platform itu dalam pernyataan resminya, Senin sore WIB.
Beberapa menit sebelumnya, Canva juga melaporkan bahwa gangguan tersebut masih terus berlanjut. “Kami terus melakukan investigasi untuk memperbaiki gangguan dan mengembalikan layanan seperti semula,” tulis tim mereka.
Gangguan ini tampaknya memengaruhi sebagian besar pengguna secara global. Canva menegaskan, tim teknis mereka sedang bekerja keras untuk menormalkan kembali layanan dan memastikan pengguna dapat kembali mengakses platform tanpa kendala.
“Fitur-fiturnya saat ini tidak dapat diakses oleh sebagian pengguna. Kami menyadari gangguan ini dan sedang melakukan penyelidikan serta perbaikan untuk memulihkan akses penuh secepatnya,” tulis mereka.
Hingga saat ini, pihak penyedia platform desain populer tersebut belum mengumumkan penyebab pasti dari gangguan tersebut. Namun, pengguna di berbagai negara terus melaporkan kesulitan membuka proyek, mengunduh desain, maupun mengakses fitur kolaborasi.
Pihak Canva berjanji akan terus memberikan pembaruan perkembangan situasi melalui laman status resmi mereka hingga layanan kembali normal sepenuhnya. (*)
Editor: Ruslan Sangadji
Tinggalkan Balasan